Termeni și condiții

Utilizarea acestui site de către dumneavoastră este condiționată de respectarea termenilor și condițiilor generale detaliate mai jos. În cazul în care alegeți să vizitați site-ul și să accesați serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului, vă asumați cunoașterea și acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții.

LumiArt Candle este denumirea comercială pe care o folosim, iar site-ul lumiartcandle.com este deținut de Grosu Cristina Loredana, cu sediul în Germania, NRW. Adresa de contact este [email protected], iar activitatea este înregistrată la Finanzamt Rheda-Wiedenbrück, având cod TVA DE422554675.

Ce este LumiArt Candle LumiArt Candle este un site de informare și o platformă creată pentru facilitarea accesului online al publicului larg la cursuri, produse și materiale educaționale în domeniul creației artizanale, cu focus pe lumânări handmade, matrițe și produse conexe.

Clauză de non-concurență Este strict interzisă copierea, reproducerea, adaptarea sau distribuirea sub orice formă – integrală sau parțială – a cursurilor, programelor educaționale, materialelor, structurii sau conținutului oferit de LumiArt Candle, în scopul creării de produse, cursuri sau servicii similare care concurează direct sau indirect cu această platformă.

Orice tentativă de replicare a cursului sau reutilizare comercială a conținutului în afara licenței oferite prin achiziție reprezintă o încălcare gravă a drepturilor de autor și va fi tratată conform legii, inclusiv prin măsuri legale de despăgubire. Participarea la curs implică acceptul expres al acestei clauze.

Condiții pentru utilizarea site-ului Pentru a accesa anumite părți ale conținutului din site, vi se poate solicita să furnizați anumite informații despre dumneavoastră ca parte din procesul de înregistrare, pentru crearea unui cont. Astfel, vi se pot solicita informații precum: nume, număr de telefon, adresă de email, adresă (în situația în care comandați un bun fizic), date necesare procesării plăților (în cazul în care achiziționați produse/servicii contra cost).

Contul poate fi accesat pe bază de parolă de acces, pe care o cunoașteți doar dumneavoastră. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces, precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Un cont de utilizator asigură accesul în program în favoarea unei singure persoane.

Accesarea sau încercarea de a accesa conținutul protejat prin cont și parolă prin orice alte mijloace decât cele puse la dispoziție de site este strict interzisă. Navigarea pe acest site implică acordul dumneavoastră expres de a nu accesa resursele prin mijloace automate sau neetice.

Site-ul poate fi utilizat doar pentru accesarea conținutului, contului personal și serviciilor oferite. Ne rezervăm dreptul de a elimina orice conținut nepotrivit, ofensator sau dăunător imaginii brandului. Sunteți responsabil pentru orice plată efectuată din contul dumneavoastră.

Încercarea de a perturba sau afecta funcționarea site-ului, inclusiv a serverelor, este interzisă și va fi sancționată conform legii. Nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele erori sau defecțiuni.

Este interzisă copierea, reproducerea, vânzarea sau comercializarea conținutului protejat al site-ului. Orice astfel de tentativă va fi tratată cu măsuri legale.

Modalități de plată Plata produselor și serviciilor se poate face online prin card, transfer bancar sau alte metode specificate la finalizarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru erorile procesatorului de plăți sau eventualele pierderi generate de acestea.

În cazul plăților recurente, acestea pot fi efectuate automat sau cu notificare prealabilă, în funcție de produsul/serviciul ales.

Dreptul de retragere Retragerea din contract este posibilă doar în cazul bunurilor fizice. Clientul are 14 zile calendaristice pentru a returna produsul, fără invocarea unui motiv. Pentru returnare pot fi necesare date bancare.

Serviciile digitale (acces la cursuri, fișiere descărcabile) sunt exceptate de la dreptul de retragere, în conformitate cu legislația în vigoare, odată ce a fost oferit accesul la conținut.

Limitarea răspunderii Prin utilizarea site-ului și efectuarea de comenzi, acceptați acești termeni și sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității contului. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi directe sau indirecte apărute în urma utilizării site-ului sau a nefuncționării acestuia.

Nu garantăm lipsa virușilor sau a altor componente dăunătoare și nu suntem răspunzători pentru eventualele daune aduse echipamentelor utilizatorului.

Reclamații Reclamațiile trebuie adresate prin secțiunea de contact. Clientul se obligă să nu le facă publice (ex: rețele sociale), sub rezerva suportării daunelor de imagine.

Proprietate intelectuală Tot conținutul site-ului LumiArt Candle este proprietate intelectuală protejată. Este interzisă distribuirea, modificarea sau utilizarea fără acord scris. Nu este permisă transmiterea accesului către terți.

Date cu caracter personal Consultați secțiunea „Politica de confidențialitate” pentru detalii privind prelucrarea datelor.

Newslettere și comunicare Prin furnizarea adresei de email, sunteți de acord să primiți comunicări comerciale. Vă puteți dezabona în orice moment prin link-ul din email.

Email marketing și CRM Emailurile sunt trimise doar către abonați activi. Fiecare email conține datele de identificare ale expeditorului și link către politica de confidențialitate.

Forță majoră Nicio parte nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor din motive de forță majoră, cu notificare în 5 zile de la producerea evenimentului.

Legea aplicabilă Acest contract este guvernat de legea germană și, acolo unde este aplicabil, de normele europene.

Dispoziții finale LumiArt Candle poate modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Accesarea site-ului implică acceptarea automată a versiunii curente. Promoțiile sunt valabile doar în condițiile afișate și nu se cumulează.

Orice contradicție între acești termeni și condiții și cele specifice produselor se rezolvă în favoarea celor din descrierea produsului.