Termeni și condiții

1. Informații generale

Acest site este operat de:

LumiArt Candle

Formă juridică: Einzelunternehmen

Adresă sediu: Blumenweg 12, 33449 Langenberg, Germania

Email: [email protected]

Telefon: +49 152 59110737

Prin accesarea și utilizarea site-ului
www.lumiartcandle.com,
plasarea comenzilor sau achiziționarea produselor și serviciilor oferite, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

LumiArt by Cristina Grosu este marcă înregistrată la nivel european.

2. Obiectul activității

LumiArt Candle comercializează:

• produse handmade (lumânări din ceară naturală, produse realizate manual)
• produse realizate la comandă / personalizate
• produse digitale: cursuri online, mentorat, materiale educaționale în format digital

Toate produsele sunt destinate exclusiv vânzării în Uniunea Europeană.

3. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, materiale video, cursuri, PDF-uri, structuri educaționale) este proprietatea LumiArt Candle.

Este strict interzisă:

• copierea
• distribuirea
• revânzarea
• reproducerea parțială sau totală

fără acordul scris al titularului drepturilor.

4. Comenzi și plăți

Comenzile se realizează online, prin intermediul site-ului.

Plata se face prin metodele afișate la momentul comenzii.

Moneda utilizată este euro (EUR).

LumiArt Candle își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (date incomplete, suspiciuni de fraudă etc.).

5. Livrarea produselor fizice

Produsele sunt livrate exclusiv în Uniunea Europeană.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de:

• volumul comenzilor
• produsele personalizate
• serviciile de curierat

LumiArt Candle nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de terți (curieri).

6. Produse personalizate – limitarea dreptului de retur

Conform legislației UE, produsele realizate la comandă sau personalizate NU beneficiază de drept de retur.

Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că:

• produsul este realizat special pentru el
• renunță la dreptul de retragere în cazul produselor personalizate

7. Produse digitale / cursuri online

Produsele digitale (cursuri, mentorat, materiale educaționale) sunt livrate electronic.

Prin achiziționare și accesare:

• clientul este de acord cu executarea imediată a serviciului
• dreptul de retragere se pierde după accesarea conținutului

Acest lucru este confirmat explicit înainte de finalizarea comenzii.

8. Dreptul de retragere (produse nepersonalizate)

Pentru produsele fizice standard, clientul beneficiază de dreptul de retragere în termen de
14 zile, conform legislației UE, cu excepțiile menționate anterior.

Costurile de retur sunt suportate de client.

9. Răspundere și utilizare produse

Produsele sunt destinate uzului decorativ și trebuie utilizate conform instrucțiunilor de siguranță.

LumiArt Candle nu este responsabilă pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor
• nerespectarea instrucțiunilor de siguranță

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Federale Germania.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Germania.

11. Modificări

LumiArt Candle își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este publicată permanent pe site.